利用者出具单位介绍信或合法有效证件→档案馆接待处登记利用目的和查阅内容→接待人员提供咨询及检索工具(微机检索、人工检索)→提供档案利用者查阅(利用者应遵守档案馆有关查档规定)→复制或抄写档案材料→归还案卷→接待人员检查档案原件并校对复制内容→出具档案证明→利用效果反馈。
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