县档案局（馆）在创建市级文明单位过程中，把“首问负责制”作为为民服务的一项基本工作制度，在这里能够时时刻刻得到体现。今天下午2点刚过，县档案局王春兰局长刚到办公室就接待了一位前来要求查档的老同志。老同志问：“大学生的档案是在这里吗......？”王局长在听完老同志的介绍后得知：这位老同志的儿子大学毕业以后一直在外地工作，现在要调取档案。王局告知他，大学生档案不在县档案馆，而在县人才交流中心。老同志是射阳湖镇人，不了解县城的路况，王局长拿出纸和笔耐心地画出和讲解去县人才交流中心的路线图，并打电话详细询问了县人才中心的有关工作人员，确定老同志需要的档案就在县人才交流中心。这位老同志感激的说：“谢谢，谢谢您这么好的服务态度，不然不知要跑多少冤枉路呢！”
类似这种情况在县档案局举不胜数，尤其在查档接待大厅每天前来咨询、查找各类档案的人络绎不绝，县档案局(馆)全体同志对待前来寻求帮助每个人、每件事始终抱着一种“服务群众、服务社会不分职责内外都要热情接待”的工作精神。
宝应县档案局 陈 霞
出处：宝应县档案网 |
